Kundenkarten

Haben Sie unsere Kundenkarte? Diese Frage hört man oft an der Kasse, egal ob im Supermarkt, an der Tankstelle oder im Baumarkt. Wer eine Kundenkarte hat, so die Versprechungen, kann einiges sparen. Entweder gibt es Rabatt, oder man kann Punkte sammeln und später damit etwas kaufen oder Geld zurück bekommen. Im Saarland gibt es zum Beispiel die Schlaue-Stromer-Karte,  bundesweit am weitesten verbreitet sind Payback und HappyDigits, die meist in einer Vielzahl von Geschäften eingesetzt werden können.

Was auf den ersten Blick recht gut aussieht, hat aber auch ein paar Haken. Zum Einen sind die versprochenen Rabatte oft durch einen schnellen Preisvergleich im Internet auch ohne Karte zu bekommen, zum Zweiten gibt man praktisch sein komplettes Einkaufsverhalten an Firmen preis. Am Morgen Bananen, am Mittag einen CD-Brenner, am Abend ein paar Kondome: Diese Informationen werden gesammelt, zentral gespeichert und evtl. an andere Unternehmen weitergegeben. Damit werden komplexe Einkaufsprofile erstellt, damit die Kunden zielgerichtet mit Werbung eingedeckt werden können. Wegen der Datensammelwut wurde Payback im Jahr 2000 auch mit dem Big Brother Award ausgezeichnet. Die Begründung: „Mit dieser werden die Konsumgewohnheiten von Bürgerinnen und Bürgern ausgeforscht, ausgewertet und auf unabsehbare Zeit gespeichert.“

Also lieber auf ein paar gesparte Cent pfeifen und in Zukunft ohne Karte und Zuschauer einkaufen.